Updated on 2026/08/18

写真a

 
MORIGUCHI, Takeshi
 
Affiliation
Faculty of Commerce, School of Commerce
Job title
Professor
Degree
博士（工学） ( 東京工業大学 )
Homepage URL
http://www.f.waseda.jp/moriguchi/

Research Experience

  • 2018.10
    -
    Now

    早稲田大学コンティニュー・エディケーション推進室（OCE）室長 （旧 社会人教育事業室）

  • 2005.04
    -
    Now

    Waseda University   Faculty of Commerce

  • 1998.04
    -
    2005.03

    Rikkyo University   Department of Industrial Relations, College of Social Relations

  • 1997.04
    -
    1998.03

    Rikkyo University   Department of Industrial Relations, College of Social Relations

Education Background

  • 1993.04
    -
    1996.03

    Tokyo Institute of Technology  

  • 1991.04
    -
    1993.03

    University of Tsukuba  

  • 1975.04
    -
    1979.03

    Waseda University   School of Political Science and Economics  

Professional Memberships

  • 　
    -
    Now

    日本行動計量学会

  • 　
    -
    Now

    日本オペレーションズ・リサーチ学会

  • 　
    -
    Now

    日本消費者行動研究学会

  • 　
    -
    Now

    日本マーケティング・サイエンス学会

  • 　
    -
    Now

    日本商業学会

  • 　
    -
    Now

    European Marketing Academy

  • 　
    -
    Now

    Informs

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Research Areas

  • Commerce   マーケティング、消費者行動論

Research Interests

  • marketing

  • 消費者行動

  • マーケティング・サイエンス

Awards

  • Teaching Award

    2025.10   Waseda University  

  • 優秀論文賞

    2024.12   日本消費者行動研究学会   消費者行動における匂いの効果研究の展望

    Winner： 阿部周造, 河股久司, 守口剛, 竹村和久

  • Encouragement Award

    2023.10  

    Winner： Hisashi Kawamata, Takeshi Moriguchi

  • Hideo Yoshida International Academic Award

    2022.11   The Double-Edged Effects of E-Commerce Cart Retargeting: Does Retargeting Too Early Backfire?

    Winner： Takeshi Moriguchi

  • Executive of the Year

    2019.08   Marketing Communications Executives International 東京支部  

    Winner： 守口剛

  • Teaching Award

    2015.09   WASEDA University  

  • 日本商業学会賞・奨励賞

    1995.05  

    Winner： 守口剛、恩蔵直人

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Papers

  • From Stopping to Shopping: A Field Experiment on Free Return and Free Shipping Retargeting Policies in Online Retail Operations

    Xueming Luo, Le Wang, Qingsheng Wu, Takeshi Moriguchi

    Manufacturing & Service Operations Management   27 ( 4 ) 1224 - 1241  2025.07  [Refereed]

    Authorship：Last author

    　View Summary

    Problem definition: Online retailers face the challenge of converting website traffic into actual purchases and profits. Specifically, the study examines how effective different forms of retargeting strategies are for engaging consumers who visit online stores but leave without making a purchase. Methodology/results: A field experiment was conducted to evaluate the impact of retargeting strategies offering free shipping (FSR) and free returns (FRR) on customer purchasing behavior and profitability. The key findings reveal that simple product reminders do not significantly boost purchases. In contrast, FSR and FRR implemented late in the shopping process led to significant increases in both purchase rates (18.6% and 31.6%) and targeting profitability (28.2% and 37.8%), respectively. Additional analyses with advanced machine learning methods of causal forest algorithms identified significant heterogeneity of the FSR and FRR effects. FRR was particularly effective among younger customers with less experience on the platform and when the abandoned product was of higher value. In contrast, FSR was more effective among older customers with longer tenure and when the product price was lower. Managerial implications: The findings benefit academics, managers, and decision makers by emphasizing the need for personalized retargeting strategies that address customers’ perceived risks, particularly in the later stages of the shopping process. The research highlights the importance of tailoring retargeting strategies to specific customer profiles to maximize effectiveness and retail profitability.

    Funding: L. Wang acknowledges the support from the City University of Hong Kong [Grants 7005959 and 7006152].

    Supplemental Material: The online appendices are available at https://doi.org/10.1287/msom.2024.0779 .

    DOI

    Scopus

    6
    Citation
    (Scopus)

  • Connotative Congruency Effect Between Instrumental Timbre and Visual Design Features on Consumer Decision‐Making

    Tsutomu Sunaga, Takeshi Moriguchi, Mayuko Nishii, Charles Spence

    Psychology & Marketing   42 ( 8 ) 2136 - 2165  2025.04  [Refereed]

    　View Summary

    ABSTRACT

    Conducting online, controlled laboratory, and more realistic laboratory experiments, this study investigates how the connotative congruency between instrumental timbre and visual design affects consumer evaluation and choice behavior. The results demonstrate that consumers are more likely to respond positively to the target when the instrumental timbre of background music shares connotative meanings like bright, smooth, or heavy with a visual feature of the target. In addition, we identified that the connotative congruency effect is mediated by the sense of feeling right and excitement (i.e., high arousal positive emotion). A carefully‐controlled Study 3 and Study 5, which measured behavioral outcomes in a more realistic mock‐up corner drugstore, enhanced the ecological and external validity of the timbre‐vision connotative congruency effects. This is the first empirical marketing study on timbre‐vision congruency that covers comprehensive sets of connotative descriptions and reveals the mediating role of both feeling right and excitement.

    DOI

    Scopus

    6
    Citation
    (Scopus)

  • マーケティングにおけるフィールド実験の活用

    守口 剛

    流通情報   56 ( 4 ) 4 - 13  2024.11  [Invited]

  • 消費者行動における匂いの効果研究の展望

    阿部周造, 河股久司, 守口剛, 竹村和久

    消費者行動研究   30 ( 1 ) 1 - 36  2024.09  [Refereed]

  • The Effect of Product Display Based on Color Sheme on Consumer Satisfaction with Product Choice: Using Analogolus and Conplementary Color Sheme

    Hisashi Kamawata, Takeshi Moriguchi

      51 ( 1 ) 1 - 13  2024.05  [Refereed]

    Authorship：Last author

  • The Effect of Color Saturation on Brand Attitudes in Brand Logo Redesign

    Hisashi Kawamata, Takeshi Moriguchi

    Japan Marketing Journal   42 ( 3 ) 39 - 50  2023.01  [Refereed]  [Invited]

    Authorship：Last author

    DOI

  • The Effect of Multidimensional Values of Luxury Brands on Consumers’ Purchase Intentions: Verification of the Effects of the Visibility of Products and Identifying Important Dimensions of Values

    Kazutoshi Fujiwara, Takeshi Moriguchi

    Journal of Marketing & Distribution   24 ( 1 ) 1 - 15  2021.07  [Refereed]

    Authorship：Last author

    DOI

  • The Double-Edged Effects of E-Commerce Cart Retargeting: Does Retargeting Too Early Backfire?

    Jing Li, Xueming Luo, Xianghua Lu, Takeshi Moriguchi

    Journal of Marketing   85 ( 4 ) 123 - 140  2021.07  [Refereed]

    Authorship：Last author

    　View Summary

    Consumers often abandon e-commerce carts, so companies are shifting their online advertising budgets to immediate e-commerce cart retargeting (ECR). They presume that early reminder ads, relative to late ones, generate more click-throughs and web revisits. The authors develop a conceptual framework of the double-edged effects of ECR ads and empirically support it with a multistudy, multisetting design. Study 1 involves two field experiments on over 40,500 customers who are randomized to either receive an ECR ad via email and app channels (treatment) or not receive it (control) across different hourly blocks after cart abandonment. The authors find that customers who received an early ECR ad within 30 minutes to one hour after cart abandonment are less likely to make a purchase compared with the control. These findings reveal a causal negative incremental impact of immediate retargeting. In other words, delivering ECR ads too early can engender worse purchase rates than without delivering them, thus wasting online advertising budgets. By contrast, a late ECR ad received one to three days after cart abandonment has a positive incremental impact on customer purchases. In Study 2, another field experiment on 23,900 customers not only replicates the double-edged impact of ECR ads delivered by mobile short message service but also explores cart characteristics that amplify both the negative impact of early ECR ads and positive impact of late ECR ads. These findings offer novel insights into customer responses to online retargeted ads for researchers and managers alike.

    DOI

    Scopus

    68
    Citation
    (Scopus)

  • When the Unknown Destination Comes Alive: The Detrimental Effects of Destination Anthropomorphism in Tourism

    Hyokjin Kwak, Marina Puzakova, Joseph F. Rocereto, Takeshi Moriguchi

    Journal of Advertising   49 ( 5 ) 508 - 524  2020.10  [Refereed]

    Authorship：Last author

    DOI

    Scopus

    38
    Citation
    (Scopus)

  • 製品パッケージに記載されている製品名と付随する影の方向の一致が処理の流暢性と製品選好に及ぼす影響 - 反応時間および識別率による流暢性の測定 -

    西井真祐子, 守口剛

    行動計量学   47 ( 2 ) 187 - 197  2020.09  [Refereed]

    Authorship：Last author

  • Going it alone or together: the role of space between products on consumer perceptions of price promotions

    Hyokjin Kwak, Yuli Zang, Marina Puzakova, Takeshi Moriguchi

    International Journal of Advertising   39 ( 7 ) 1086 - 1114  2020.04  [Refereed]

    Authorship：Last author

  • Measuring Brand's Core Image by Understanding the Characteristics of Users : Comparing Two University Brand Images by Recursive Calculation

    The Japanese journal of behaviormetrics   47 ( 1 ) 1 - 12  2020.03  [Refereed]

    Authorship：Last author

  • 背景色が商品と触覚評価と選好に及ぼす影響: 商品の擬人化性に着目して

    西井真祐子, 守口剛

    JSMDレビュー   3 ( 1 ) 1 - 10  2019.04  [Refereed]

  • 処理の流暢性が消費者行動に及ぼす影響

    西井真祐子, 守口剛

    流通情報   50 ( 5 ) 18 - 28  2019.01  [Invited]

  • The Effects of Background Colors on Consumers’ Haptic Evaluation and Product Preference

    Mayuko NIshii, Takeshi Moriguchi

    Proceedings of 2018 Global Marketing Conference    2018  [Refereed]

  • The Effect of Moving Direction on Product Preference

    I-Shan Hsieh, Ryoka Asakura, Yuri Komon, Shota Narukawa, Ryoichiro Mitsu da, Mayuko Nishii, Takeshi Moriguchi

    Proceedings of 2018 Global Marketing Conference    2018  [Refereed]

  • Assessing the Effect of Assortment Changes : An Application of Extended Purchase Behavior Models to Transaction Data

      48 ( 4 ) 52 - 73  2016  [Refereed]

    CiNii

  • The Second Option Looks Better: Choice of Travel Plans to Kyoto

    Shuzo Abe, Yoshiyuki Okuse, Yuki Mitomi, Takeshi Moriguchi

    Proceedings of the International Conference of Asian Marketing Associations     37 - 48  2015  [Refereed]

  • Investigating Preference Reversals with the Discounted Construal Level Model

    Abe Makoto, Moriguchi Takeshi, Yashima Akira

    JBEF   8   1 - 12  2015  [Refereed]

    　View Summary

    Construal level theory (CLT), which has been receiving increasing attention in Consumer Behavior Studies, posits that people's evaluation toward items and incidents differs by the psychological distance between oneself and the object. When this distance is close, people mentally construe the object in terms of low-level, detailed, and contextualized features. In contrast, when the distance is far, they construe the same object in terms of high-level, abstract, and stable characteristics. Such difference in mental construal leads to different evaluation, preference, and behavior.<br>In Behavioral Economics, preference reversal along a time axis is called time inconsistency and has been studied mainly using "discounting". This research proposes that, by introducing the notion of discounting into the construal level theory, a wider class of preference reversal along psychological distance beyond a time axis can be explained. Survey studies on peoples' lottery choice are used to illustrate the points.

    DOI CiNii

  • ポジティブワードをめぐるブランドのシェア

    守口 剛

    マーケティング・ジャーナル   35 ( 2 ) 55 - 70  2015

    CiNii

  • 「○○女子」「××男子」のラベリングは消費行動を変えるのか

    金子充, 臼井浩子, 宇田詩織, 大池寿人, 落合彩映, 神崎啓慎, 検見崎誠矢, 山田南帆, 守口剛

    マーケティング・ジャーナル   35 ( 2 ) 20 - 37  2015

    CiNii

  • マーケティングにおけるインサイトの重要性と有効性：ショッパー・インサイトの活用事例に基づいた考察

    守口 剛

    流通情報   46 ( 4 ) 6 - 13  2014  [Invited]

    CiNii

  • Preference Reversal: Perspective with Generalized Construal Level Theory

    Makoto Abe, Takeshi Moriguchi, Akira Yashima

    Proceedings of 2014 Global Marketing Conference    2014  [Refereed]

  • 現代アートの島「直島」:～非日常性と経験価値のインタラクション～ 〔直島〕

    八島 明朗, 守口 剛, 恩藏 直人, 松本 大吾, 石田 大典, 石井 裕明

    マーケティングジャーナル   31 ( 4 ) 110 - 124  2012

    DOI CiNii

  • Effect of Promotion Reducing Switching Costs Compared with Increasing Incentives

    Akira Yashima, Takeshi Moriguchi

    Proceedings of 2012 Global Marketing Conference   ( 430 ) 273 - 295  2012  [Refereed]

    CiNii

  • 課金方式のバリエーション

    守口 剛

    マーケティング・ジャーナル   32 ( 2 ) 4 - 19  2012

    CiNii

  • “１００人に１人はタダ”はなぜ魅力的なのか: 行動経済学で考える価格効果

    守口 剛

    流通情報   43 ( 3 ) 51 - 61  2011.09  [Invited]

    CiNii

  • 購買時点における躊躇・不安の発生要因と発生頻度

    守口 剛

    マーケティング・ジャーナル   29 ( 3 ) 45 - 58  2010

    CiNii

  • 店頭を基点としたマーケティング～これまでの流れと今後の方向～

    守口 剛

    マーケティング・リサーチャー   ( 108 ) 10 - 15  2009  [Invited]

    CiNii

  • 潜在クラス分析を用いたマーケット・セグメンテーション

    守口 剛

    商学研究科紀要   ( 65 )  2007  [Invited]

  • 店舗価値・ブランド価値を高める非価格プロモーション

    上田隆穂, 守口剛, 太宰潮, 熊倉広志

    流通研究   9 ( 2 ) >33-60  2006

  • 潜在クラス・ロジット・モデルを利用したロイヤルティ・セグメンテーション

    守口剛

    オペレーションズ・リサーチ   48 ( 10 ) 747 - 752  2003.10  [Invited]

    CiNii

  • マーケティング・サイエンスにおける今後の研究の方向

    守口剛

    オペレーションズ・リサーチ   48 ( 7 ) 507 - 515  2003.07  [Invited]

    CiNii

  • マーケティング・サイエンスの発展過程と研究テーマ

    守口剛

    オペレーションズ・リサーチ   48 ( 1 )  2003.01  [Invited]

  • 選択集合を考慮したバラエティ・シーキング行動モデル

    守口剛, 坂巻英一

    行動計量学   26 ( 2 )  1999  [Refereed]

  • マーケティング実務と理論の最近の展開:協働化の進展と関係性の管理

    守口剛

    品質   27 ( 1 )  1997  [Invited]

  • 購買意思決定の多段階性を考慮したブランド選択モデル

    守口 剛

    東京工業大学    1996

    CiNii

  • A Probabilistic Choice Model of Multiple Items Selection at One Time

    Kosuke Ogawa, Takeshi Moriguchi, Hiroyuki Kawabata, Manabu Uchida

    グノーシス   ( 4 )  1995  [Invited]

  • 想起集合を考慮したブランド選択モデル

    守口剛, 森雅夫

    マーケティング・サイエンス   4 ( 1・2 ) 75 - 76  1995  [Refereed]

    CiNii

  • 項目反応理論を用いた市場反応分析

    守口剛

    マーケティング・サイエンス   2 ( 1・2 ) 1 - 14  1994  [Refereed]

    CiNii

  • Three methods to deal with the uncertain market environment: Establishing new intrachannel relationships

    Takeshi Moriguchi

    Journal of Marketing Channels   3 ( 3 ) 57 - 70  1994.01  [Refereed]

    　View Summary

    In dealing with the present uncertain market environment three principal measures are being taken: micromarketing, the strategic use of information systems, and strategic alliances. Each is closely involved in the new intrachannel relationship that is the change from competition to cooperation. This paper outlines these three methods and introduces the MID (Marketing Intelligence Development organization), a joint R&amp
    D group of manufacturers, wholesalers, and retailers, as an example of intrachannel cooperation in Japan. © 1994 by The Haworth Press, Inc. All rights reserved.

    DOI

    Scopus

  • A Model for the Price Promotion Effect with Unobserved Heterogeneity in Brand Preference

    MORIGUCHI, Takeshi

       1993

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Books and Other Publications

  • プロフェッショナルマーケター : マーケティング最先鋭の言葉

    守口, 剛, MCEI東京支部「プロフェッショナルマーケター」出版委員会( Part： Joint editor)

    ダイヤモンド社  2019.12 ISBN: 9784478090626

  • 消費者行動の実証研究

    守口剛, 上田雅夫, 奥瀬喜之, 鶴見裕之( Part： Joint editor, 序章執筆および全体の編集)

    中央経済社  2018.12

  • ブランド評価手法

    守口剛, 佐藤栄作( Part： Joint editor, 第1章、第4章、第7章の執筆および全体の編集)

    朝倉書店  2014.11

  • 消費者行動論: 購買心理からニューロマーケティングまで

    守口剛, 竹村和久( Part： Joint editor, 第1章・第2章の執筆および全体の編集)

    八千代出版  2012.04

  • マーケティングのデータ分析

    岡太彬訓, 守口剛( Part： Joint author, 第8章～第11章の執筆、第1章・第2章の共同執筆)

    朝倉書店  2010.06

  • プライシング・サイエンス

    杉田善弘, 上田隆穂, 守口剛

    同文舘  2005.09

  • 価格・プロモーション戦略

    上田隆穂, 守口剛

    有斐閣  2004.08

  • マーケティング・サイエンス入門

    古川一郎, 守口剛, 阿部誠

    有斐閣  2003.10

  • プロモーション効果分析

    守口剛

    朝倉書店  2002.11

  • マーケティングの数理モデル

    岡太彬訓, 木島正明, 守口剛

    朝倉書店  2001.05

  • セールス・プロモーションの実際

    渡辺隆之, 守口剛

    日本経済新聞社  1998.10

  • セールス・プロモーション:その理論・分析手法・戦略

    恩蔵直人, 守口剛

    同文舘  1994.11

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Presentations

  • Comparing the Effects of Reward-Point Promotions and Price Discounts on Consumer Purchase Behavior: Evidence from a Field Experiment

    Takeshi Moriguchi, Hisashi Kawamata

    2026 INFORMS Marketing Science Conference 

    Presentation date： 2026.06

  • 楽器の音色と視覚的特性のクロスモーダル対応が消費者の意思決定に及ぼす影響

    須永努, 守口剛, 西井真祐子, Charles Spence  [Invited] [International coauthorship]

    センサリー・マーケティングの現在と未来  (早稲田大学)  早稲田大学消費者行動研究所、早稲田大学マーケティングコミュニケーション研究所

    Presentation date： 2024.01

  • Assessing Multisensory Congruence Involving Instrumental Timbre

    Tsutomu Sunaga, Takeshi Moriguchi, Mayuko Nishii, Charles Spence[International coauthorship]

    EMAC (European Marketing Academy) 2021 Annual Conference  European Marketing Academy

    Presentation date： 2021.05

    　View Summary

    We report two studies designed to investigate the semantic differential associations that people hold with instrumental timbre. The first study examined semantic associations with instrumental timbre amongst participants from the UK, Japan, and Africa. A second study investigated the effects of matching the semantic differential congruency of auditory timbre with different material properties shown in promotional videos. The results revealed that matching semantic differential congruency enhanced both the experience of ‘feeling right’ and the participants’ emotions, leading to the video being liked more, and the product itself receiving more positive responses. We believe that the matching of unrelated auditory and visual stimuli (instrumental timbre and visually-presented materials) on the basis of their semantic differential congruency offers a novel approach to sensory marketing. This study also provides a theoretical contribution to the literature on multisensory experience design by highlighting the mediating role of the subjective experience of ‘feeling right.’

  • Matrix type product display: Its concept and effectiveness

    Takeshi Moriguchi, Hisashi Kawamata, Shuzo Abe

    2020 EMAC Regional Conference 

    Presentation date： 2020.09

    Event date：
    2020.09
    　
    　

  • Targeting App-Roomers in the Omnichannel Context: A Field Experiment

    Siliang Tong, Xueming Luo, Takeshi Moriguchi, Debashish Ghose

    2019 Winter AMA Conference 

    Presentation date： 2019.02

    Event date：
    2019.02
    　
    　

  • App-Rooming Targeting

    Siliang Tong, Xueming Luo, Takeshi Moriguchi, Debashish Ghose

    2018 Conference on Digital Experimentation 

    Presentation date： 2018.10

  • How do Warm Background Colors Influence Consumers' Response Toward Anthropomorphized Products?

    Mayuko Nishii, Takeshi Moriguchi

    2018 INFORMS Marketing Science Conference 

    Presentation date： 2018.06

  • Consistency of Direction Can Influence Processing Fluency and Product Evaluation

    Takeshi Moriguchi, Mayuko Nishii, I-Shan Hsieh, Ryoka Asakura, Yuri Komon, Shota Narukawa, Ryoichiro Mitsuda

    2018 INFORMS Marketing Science Conference 

    Presentation date： 2018.06

  • Mobile to Store” Promotion Effect on Omni-Channel Spending: A Randomized Field Experiment

    Debashish Ghose, Xueming Luo, Siliang Tong, Takeshi Moriguchi

    2018 INFORMS Markeitng Science Conference 

    Presentation date： 2018.06

  • When Can Retargeting Ads Work or Backfire?

    Takeshi Moriguchi, Guiyang Xiong, Xueming Luo

    2017 INFORMS Marketing Science Conference 

    Presentation date： 2017.07

  • Retargeting Ads for Shopping Cart Recovery: Online Field Experiments,

    Takeshi Moriguchi, Guiyang Xiong, Xueming Luo

    Presentation date： 2017.06

  • Effects of Retargeting Upper and Lower Purchase Funnel: Field Experiment

    Takeshi Moriguchi, Guiyang Xiong, Xueming Luo

    2016 Theory and Practice in Marketing 

    Presentation date： 2016.06

  • Latent Purchase Topic Models For Turning Purchase Data Into Shopper Insights

    MORIGUCHI, Takeshi

    Presentation date： 2016.06

  • ブランドに対する⼼理的距離：解釈レベル理論を⽤いた検討

    守口剛, 金子充, 八島明朗, 阿部誠

    日本マーケティング・サイエンス学会第95回研究大会 

    Presentation date： 2014.06

  • 解釈レベル理論を用いた顧客満足規定要因に関する研究

    守口剛, 八島明朗, 阿部誠

    日本マーケティング・サイエンス学会第93回研究大会 

    Presentation date： 2013.06

  • リスク型プロモーションにおけるフレーミング効果の検証

    中川宏道, 守口剛

    日本行動経済学会第６回大会 

    Presentation date： 2012.12

  • 時間選好率を考慮した解釈レベル理論の拡張：一般化解釈レベル理論

    阿部誠, 守口剛, 八島明朗

    日本行動経済学会第5回大会 

    Presentation date： 2011.12

  • 解釈レベル理論を用いた消費者行動の分析

    阿部周造, 守口剛

    日本行動経済学会第４回大会 

    Presentation date： 2010.12

  • A Latent Class Logit Model for Measuring Price Promotion Effect

    MORIGUCHI, Takeshi

    The 72th International Meeting of the Psychometric Society 

    Presentation date： 2007.07

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Research Projects

  • 消費者行動における多感覚相互作用の影響に関する体系的研究

    日本学術振興会  科学研究費助成事業

    Project Year :

    2025.04
    -
    2030.03
     

    守口 剛

  • Construction of an analysis models for utilizing large-scale logs and experimental data to realize a data-driven enterprise system

    Japan Society for the Promotion of Science  Grants-in-Aid for Scientific Research (A)

    Project Year :

    2024.04
    -
    2028.03
     

    Masayuki Goto, Masao Ueda, Takeshi Moriguchi, Yoichi Seki, Hideo Suzuki, Takashi Namatame, Manabu Kobayashi, Kenta Mikawa, Haruka Yamashita

  • データ駆動型社会の基盤をなす次世代実験計画技術の開発と実証的評価

    日本学術振興会  科学研究費助成事業

    Project Year :

    2021.04
    -
    2025.03
     

    後藤 正幸, 上田 雅夫, 守口 剛, 関 庸一, 鈴木 秀男, 生田目 崇, 小林 学, 三川 健太, 山下 遥

    　View Summary

    本研究では，以下の3つの基本的課題を設定し，研究に取り組んでいる．
    １．（機械学習モデルの設計） 施策の最適化を目的とした実験計画のために，「機械学習に基づく統計モデル」を「追加実験によるデータ取得」と「施策の最適化」に結び付けるプロセスの全体像，及び，効果的な実験計画を可能とする機械学習モデルを如何に設計すべきか．
    ２．（効率的な追加実験の計画手法構築）大規模ログデータから構築された統計モデルが与えられたもとで，最小限の回数で最適施策の探索に結び付ける，効率的な追加実験を如何に計画することが可能か．
    ３．（施策の最適化と因果効果の評価手法の開発） 大規模データから得られた統計モデルと実験データを統合し，どのような方法で施策を最適化するか．加えて，共変量やデータの選択バイアスを考慮し，施策の因果効果を精度よく評価することが可能であるか．
    2022年度は「１．機械学習モデルの設計」と「２．効率的な追加実験の計画手法構築」を統合的に捉え，いくつかの企業との共同研究をベースとして大規模ログデータの機械学習に基づく施策実験の計画手法の開発を行った．様々な具体的事例に対して機械学習モデルを活用する技術基盤についての成果を得ており，実ビジネス上での施策実験のデザインが完了し，2023年度の施策実験の準備を進めている段階である．また，これらの課題に関連する技術として“能動学習”，“ベイズ最適化”，“バンディッドアルゴリズム”，“因果推論”などの領域で扱われてきたモデルについて，ビジネスドメインでの活用可能性について検討を行い，実問題の特性を考慮した改良モデルの提案も行った．
    「３．施策の最適化と因果効果の評価手法の開発」については，ベイズ最適化と因果推論モデルの実活用と改良を行い，一定の成果を得ているが，上記で設計した実ビジネスドメイン上での施策実験の結果についての評価に結び付ける予定である．

  • 消費者行動における知覚バイアスの発生とその影響に関する体系的研究

    日本学術振興会  科学研究費助成事業

    Project Year :

    2019.04
    -
    2024.03
     

    守口 剛, 竹村 和久, 外川 拓, 須永 努, 阿部 周造, 奥瀬 喜之, 八島 明朗, 朴 宰佑, 石井 裕明, 平木 いくみ, 恩藏 直人, 阿部 誠, 石田 大典

    　View Summary

    これまでに実施してきた既存研究の整理から、視覚刺激に関連する既存研究が多く存在する一方で、聴覚刺激、嗅覚刺激が消費者心理と消費者行動に与える影響に関する既存研究の蓄積が十分ではないことが明らかになった。このように、視覚刺激の影響については豊富な研究蓄積があり、視覚刺激がもたらす知覚バイアスの影響やメカニズムについて、既存研究の成果について整理を行った。この整理によって、視覚刺激がもたらす知覚バイアスのメカニズムが、聴覚刺激および嗅覚刺激に関しても成り立つのではないかという仮説を構築した。さらに、聴覚刺激と視覚刺激の相互作用に焦点を当てた研究に関しても、未検証で独自性のあるテーマを設定することができた。
    21年度は上記のように設定したテーマ、仮説を土台として、聴覚刺激および聴覚刺激と視覚刺激の相互作用に関する研究について、オンラインおよび対面での実験を実施した。その結果、消費者の製品評価、購買意思決定に対する聴覚刺激と視覚刺激の主効果だけではなく、両刺激の相互作用効果がみられるなどの研究成果を得た。
    なお、嗅覚刺激を用いた実験については、実験参加者にマスクを外してもらい香りを嗅いでもらう必要があるため、新型コロナの流行が落ち着くまでの間、実験を延期することとした。
    また、これまでの研究成果について21年度末にシンポジウムを開催して報告する計画を立てていたが、新型コロナの影響を鑑み、延期することとした。

  • 感覚マーケティングに対する企業視点と消費者視点からの包括的検討

    日本学術振興会  科学研究費助成事業

    Project Year :

    2019.04
    -
    2023.03
     

    石井 裕明

    　View Summary

    本研究では、マーケティング関連分野におけるセンサリー・マーケティングに対する注目の高まりを背景に議論を進めている。2021年度及び2022年度は主に以下の点についての検討を進めた。
    第一に、視覚を中心とした複合感覚の影響について、朴と外川が中心となり、阿部、守口、恩藏、石井が連携しながら議論を進めた。温度との関連においては、これまでに進めてきた議論をベースに、視覚的に感じられる温度が製品に対する知覚を変化させたり、意思決定における感情の重視度を高めたりすることを実験を通じて明らかにしている。以上の知見は、国際的な学術雑誌や学内紀要などにおいて発表した。また、重さとの関連においては、視覚的なデザインがクーポンの重さの知覚に影響を及ぼすことで、使用意向や実際の償還率を左右することを確認した。こうした知見は、海外学会にて発表した。
    第二に、ブランドネームの響きが消費者反応に及ぼす影響について、石井が中心となり、朴と外川が連携しながら議論を進めた。これまでに進めてきたブランドネームの響きと視覚的なデザインの一致に関する議論を進めるだけでなく、生産国効果の影響がブランドネームによって調整される可能性を実験を通じて明らかにしている。こうした知見は、海外学会にて発表し、今後の論文化への準備を進めている。
    第三に、企業や組織などマーケティングを提供する側が有するセンサリー・マーケティングに対する意識について、石井が中心となり、恩藏と平木と連携しながら議論を進めた。これまで進めてきた小売店経営者から調査対象を公共施設へと拡大し、それぞれの施設におけるセンサリー・マーケティングに対する意識をインタビュー調査にて検討した。これらの知見に関しては、今後の発表機会を検討している。
    以上に加えて、協力企業と連携し、AIカメラなどを用いて、店頭での消費者行動の把握や解明なども進めている。

  • A study for theory construction on consumer's preference reversal

    Japan Society for the Promotion of Science  Grants-in-Aid for Scientific Research

    Project Year :

    2016.04
    -
    2019.03
     

    Moriguchi Takeshi

    　View Summary

    It has been pointed out in the past that the phenomenon of preference reversal can be explained by a natural change in consumer preferences as time passes, as a consequence of the discrepancy in the cnstrual levels, as well as a response to sensory and physical stimuli. We have conducted empirical research on this subject and compiled the new findings pertaining to these various effects. By focusing on processing fluency and embodied cognition as the theoretical underpinnings of changing consumer preferences due to sensory stimuli, we have compiled the instances of changes in preferences that were triggered by the weight of product packaging, the position of product imagery, the background color, etc., and examined the mechanism behind this phenomenon. These findings constitute a significant contribution to academic research that is related to preference reversal in consumer behavior and sensory marketing.

  • 感性刺激が店舗内購買行動に及ぼす影響についての包括的研究

    日本学術振興会  科学研究費助成事業（基盤研究B）

    Project Year :

    2015.04
    -
    2019.03
     

    平木いくみ

  • A Study of Consumer Choice Behavior Considering Situational Factors and Choice Objective

    Japan Society for the Promotion of Science  Grants-in-Aid for Scientific Research

    Project Year :

    2013.04
    -
    2017.03
     

    Moriguchi Takeshi, IDENO Takashi, TAMARI Yuki, OKUBO Shigetaka, KANEKO Mitsuru

    　View Summary

    We focus on the consumer choice behavior considering choice environment and purpose. As a result, we have found that psychological distance between consumer and subject can influence choice strategy and results. In addition, we have detected the "direction of comparison" effect. Finally, we have systematically organized these issues based on our findings.

  • 消費者の解釈レベルによるマーケティング・コミュニケーション効果の相違に関する研究

    吉田秀雄記念事業財団  第47次助成研究

    Project Year :

    2013.04
    -
    2014.03
     

    守口 剛

  • Construal Level Theory and the Determining Factors of Customer Satisfaction

    Japan Society for the Promotion of Science  Grants-in-Aid for Scientific Research

    Project Year :

    2010.04
    -
    2013.03
     

    ABE Shuzo, ABE Makoto, ISHII Hiroaki, ISHIDA Daisuke, ONZO Naoto, SUNAGA Tsutomu, TAKEMURA Kazuhisa, TOGAWA Taku, MORIGUCHI Takeshi, YASHIMA Akira

    　View Summary

    Based on a hypothesis that consumers’ evaluation and choice behavior becomes more abstract when psychological distance (time, space, degree of intimacy etc.) is large, we investigated the determining factors of customer satisfaction across various purchase situations and obtained supportive results. Also, we have made some progress in measuring abstractness of consumers’ thinking.

  • 解釈レベル理論に基づいた顧客満足規定要因とコミュニケーション戦略に関する国際比較研究

    早稲田大学  重点領域機構重点領域研究

    Project Year :

    2009.04
    -
    2012.03
     

    阿部周造

  • An Empirical Study of Marketing Research System Using Internet

    Japan Society for the Promotion of Science  Grants-in-Aid for Scientific Research

    Project Year :

    1998.04
    -
    2000.03
     

    MORIGUCHI Takeshi, OKADA Akinori

    　View Summary

    The purpose of this study is to examine the strong point and weak point of internet research. We conducted a survey using a questionnaire through mail and internet Comparing between result of mail survey and internet survey, the following results were obtained :
    -Response rate : There was very little difference in response rate between mail survey and internet survey.
    --Average time for complete the questionnaire : Time for internet survey is shorter than for mail survey.
    -Average number of words for open-ended question : Contrary to our hypothesis, there was very little difference between mail survey and internet survey.
    -Intention of participation for next survey : Rate for internet survey is higher than for mail survey.

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Misc

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Syllabus

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Sub-affiliation

  • Faculty of Commerce   Graduate School of Commerce

Research Institute

  • 2025
    -
    2026

    Center for Data Science   Concurrent Researcher

  • 2024
    -
    2028

    Research Center of Consumer Behavior   Director of Research Institute

  • 2019
    -
    　

    Research Institute of Business Administration   Concurrent Researcher